Términos y condiciones

Al crear tu cuenta o usar IMPULSA aceptas estos términos. Léelos con calma: están escritos en palabras simples.

Qué es IMPULSA

IMPULSA es una aplicación web para negocios que alquilan mobiliario y equipos para eventos. Te ayuda a organizar inventario, reservas, cotizaciones, retornos y listas de preparación. Genera cotizaciones en PDF; enviarlas a tus clientes lo haces tú.

IMPULSA es una herramienta de organización. No garantiza que tus reservas, precios o disponibilidad sean correctos: eso depende de la información que tú cargas y de las decisiones que tomas con ella.

Tu cuenta

• Ingresas con un código que enviamos al correo de tu cuenta. Cuida el acceso a ese correo: quien lo controle puede entrar a tu cuenta.
• Debes ser mayor de 18 años y dar datos verdaderos.
• Si invitas a empleados, tú decides qué pueden hacer y eres responsable de lo que hagan con tu cuenta. Una cuenta es para un solo negocio.
• No ponemos un tope a tus reservas, cotizaciones ni empleados: el plan es para el uso normal de un negocio. Si el uso fuera tan grande que afecte el servicio de los demás, te escribiremos para buscar una solución antes de tomar cualquier medida.

Suscripción, prueba gratis y renovación

• IMPULSA se vende por suscripción mensual o anual. El precio vigente se muestra antes de pagar.
• El cobro y la factura de la compra los gestiona Hotmart.
• Tienes una prueba gratis de 14 días. Antes de pagar te mostramos la fecha exacta del primer cobro. Si cancelas antes de esa fecha, no se te cobra.
• Al terminar la prueba, la suscripción se renueva automáticamente cada mes o cada año, según el plan que elegiste, hasta que la canceles.

Cómo cancelar

Puedes cancelar cuando quieras desde tu cuenta de Hotmart, en la sección de tus compras y suscripciones, o escribiéndonos a soporte@tuimpulsa.com, y te ayudamos. Cancelar evita los cobros futuros y conservas el acceso hasta que termine el período que ya pagaste. Los reembolsos se explican en la política de reembolsos.

Uso aceptable

• No uses IMPULSA para actividades ilegales ni para engañar a otras personas.
• No intentes entrar a cuentas o datos que no son tuyos, ni dañar o sobrecargar el servicio.
• No revendas ni compartas tu acceso fuera de tu negocio.

Si se incumple esto, podemos suspender o cerrar la cuenta.

Tus datos y tu responsabilidad

Tu información es tuya. Tú eres responsable de lo que cargas y de tener derecho a usar los datos de tus clientes. Cómo cuidamos los datos está en la política de privacidad. Te recomendamos descargar tu información con regularidad desde Reportes → Descargar mis datos.

Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que IMPULSA funcione siempre, pero no podemos prometer que nunca tenga interrupciones, errores o mantenimientos. Cuando sea posible, avisaremos de los cambios importantes.

Límite de responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, IMPULSA no es responsable por pérdidas indirectas, como ventas no realizadas o eventos mal organizados por información incorrecta. Si hubiera un daño atribuible a IMPULSA, nuestra responsabilidad máxima será el valor que pagaste por el servicio en los últimos 12 meses. Esto no limita los derechos que la ley te da como consumidor.

Cierre de la cuenta

Puedes pedir cerrar tu cuenta cuando quieras, y borramos tus datos según la política de privacidad. También podemos cerrarla si se incumplen estos términos o si el pago no se completa.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Ecuador. Si hay un desacuerdo, primero intentaremos resolverlo hablando contigo; si no se logra, corresponde a los jueces competentes de Ecuador.

Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo y mostraremos aquí la fecha de la última actualización.