Política de privacidad

IMPULSA es una aplicación para negocios que alquilan mobiliario y artículos para eventos. Aquí te explicamos, en palabras simples, qué datos guardamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes pedirnos que los corrijamos o los borremos. Tratamos tus datos conforme a la ley ecuatoriana de protección de datos personales.

Qué datos guardamos

• Datos de tu cuenta: tu correo electrónico, tu nombre y el nombre de tu negocio.
• Datos que tú cargas: inventario, precios, reservas, cotizaciones y la información de tus clientes (por ejemplo su nombre, teléfono y dirección del evento). Esa información es tuya; nosotros solo la guardamos para que la app funcione.
• Datos de tu suscripción: tu correo de compra, el plan elegido, el estado de la suscripción y las fechas de la prueba y del cobro. No vemos ni guardamos el número de tu tarjeta: los pagos los procesa Hotmart.
• Datos técnicos básicos que el servidor registra para que la app funcione y para detectar errores.

No te pedimos datos que no necesitamos, como fecha de nacimiento, ubicación o documentos de identidad.

Para qué los usamos

• Darte acceso a tu cuenta y mostrarte tu inventario, la disponibilidad por fecha y tus cotizaciones.
• Enviarte el código de ingreso y avisos del servicio (por ejemplo, sobre tu suscripción).
• Verificar que tu suscripción está vigente.
• Responder tus consultas de soporte.

No vendemos tus datos ni los de tus clientes, y no los usamos para publicidad.

Con quién se comparten

Para dar el servicio usamos estos proveedores, que guardan o procesan datos por nuestra cuenta:

• Supabase: base de datos y acceso a tu cuenta.
• Vercel: alojamiento de la aplicación.
• Resend: envío de los correos con tu código de ingreso.
• Hotmart: cobro de la suscripción y gestión de reembolsos.
• Cloudflare: administración del nombre de internet (dominio) y del correo de soporte.

Solo les damos lo necesario para su función. Si la ley o una autoridad competente lo exige, podríamos tener que entregar información.

Dónde se guardan los datos

Estos proveedores pueden tener sus servidores fuera de Ecuador, por ejemplo en Estados Unidos. Al usar IMPULSA aceptas que tus datos se traten en esos lugares, bajo las condiciones de seguridad de cada proveedor.

Inteligencia artificial

Hoy IMPULSA no envía tus datos a servicios de inteligencia artificial. Si esto cambiara, lo avisaremos antes y pediremos tu consentimiento.

Cookies y almacenamiento en tu aparato

Usamos solo lo necesario para mantener tu sesión abierta y para que la app funcione aun con mala conexión. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros.

Datos de tus clientes

Tú decides qué datos de tus clientes cargas. Eres responsable de tener derecho a usarlos y de explicarles, si te lo piden, para qué los usas. Nosotros solo los guardamos para ti, no los usamos para otro fin y no los mostramos a otros negocios.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si pides eliminar tu cuenta, borramos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, registros de pagos).

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Saber qué datos tuyos guardamos (acceso).
• Corregir datos incorrectos.
• Eliminar tu cuenta y tus datos.
• Oponerte a un uso o pedir que lo limitemos.
• Llevarte tus datos: en Reportes → Descargar mis datos obtienes un archivo Excel con todo lo de tu negocio.

Escríbenos a soporte@tuimpulsa.com desde el correo de tu cuenta y te respondemos en un plazo máximo de 15 días. Si crees que tus derechos no se respetaron, también puedes acudir a la autoridad de protección de datos de Ecuador.

Menores de edad

IMPULSA es una herramienta para negocios y está dirigida a personas mayores de 18 años.

Cambios en esta política

Si hacemos un cambio importante, te lo avisaremos por correo y mostraremos aquí la fecha de la última actualización. La versión vigente es la que ves en esta página.