Política de reembolsos

Prueba gratis de 14 días

Puedes probar IMPULSA gratis durante 14 días. Antes de pagar te mostramos la fecha exacta del primer cobro. Si cancelas antes de esa fecha, no se te cobra nada.

Garantía de 21 días

Si después del primer cobro IMPULSA no es lo que esperabas, tienes 21 días para pedir la devolución de ese primer pago y te devolvemos todo lo que pagaste. Aplica a los dos planes, mensual y anual.

• La garantía cubre el primer cobro de tu suscripción.
• Los cobros siguientes (renovaciones) no se reembolsan con esta garantía. Para que no se cobre una renovación, cancela antes de la fecha de renovación.
• Esta garantía no reemplaza los derechos que la ley te da como consumidor.

Cómo pedirlo

1. Escríbenos a soporte@tuimpulsa.com desde el correo con el que compraste, o pídelo directamente desde tu compra en Hotmart.
2. No necesitas dar explicaciones largas. Si quieres contarnos qué no te gustó, nos ayuda a mejorar.
3. El reembolso lo procesa Hotmart al mismo medio de pago que usaste. El tiempo en que lo ves en tu cuenta depende de tu banco o de la tarjeta.

Qué pasa con tu acceso

Cuando se aprueba un reembolso, el acceso a IMPULSA se cierra. Antes de pedirlo, puedes descargar tu información en Reportes → Descargar mis datos.

Cancelar sin reembolso

Si solo quieres dejar de pagar, cancela tu suscripción desde Hotmart: no se harán más cobros y conservas el acceso hasta que termine el período que ya pagaste.